Přes internet nakoupí letos vánoční dárky podle průzkumu ČSOB skoro tři čtvrtiny Čechů. Jenže ne vždy se může dárek líbit nebo hodit. Jak nevhodné vánoční dárky z e-shopu reklamovat? Na deset otázek odpovídá Kateřina...
I v případě vánočního dárku se může stát, že má nějakou vadu – buď nefunguje, jak má, chybí mu některá část, nebo je poškozený. Reklamovat lze sice až do dvou let po nákupu, musíte však vzniklý problém řešit včas....
Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více nebo něco na dárku nesedí? Pokud je dárek z e-shopu, lze využít práva na odstoupení od smlouvy, tedy jej vrátit. Jaká...
Zařizujete ložnici a přivezli postel v jiné barvě? Zakoupili jste šatní skříň a vypadly šuplíky, nedrží úchytka? Vše je možné. Důležité je se s tím nespokojit a správně reklamovat. Prodejce na vás může zkoušet triky,...
Vánoční dárek se ne vždy povede. Někdo netrefí velikost, jiný prostě sáhne vedle a prezent se nelíbí či nehodí. Ve všech případech můžete se zbožím zpátky do obchodu a pustit se do reklamace. Co si můžeme jako zákazníci...
Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře – to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Víte, jaké podmínky to jsou a na co si musíte dávat pozor?
Je to nemilé, ale může se stát, že dárek, který najdete pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Může reklamaci v obchodě řešit dárce i obdarovaný? Jak se zachovat, když dar pochází z výprodeje či ze slevové akce? A jak je to s...
Může se stát, že některý z dárků, které jste našli pod stromečkem, nefunguje nebo má vady. Jeho reklamace se nijak výrazně neliší od reklamace jiného zakoupeného zboží. Jak se s ní ale vypořádat, když doklady o koupi má u...
Vánoční dárek od někoho blízkého potěší každého. Co ale dělat, když se stejných dárků sejde více nebo se obdarovanému nelíbí? Pokud je dárek z e-shopu, lze využít práva na odstoupení od smlouvy, tedy jej vrátit. Jaká...
I přesto, že se dárce snaží vybrat co nejlepší a nejkvalitnější dárek, může se stát, že i tak nebude fungovat, případně bude mít nějakou vadu. Jak je to s jeho reklamací, může ji řešit obdarovaný? A lze reklamovat i vadné...
Je po Štědrém dnu a vy jste dostali dárek, u kterého vám nesedí barva, velikost, případně jste dostali třikrát ty samé ponožky? Je dobré si zopakovat, kam a v jakých lhůtách se lze obrátit, pokud se výběr vánočního dárku...
Řada služeb spojených s bydlením se platí zálohově. Co když nejste spokojeni s obdrženým vyúčtováním? Jak a u koho může vyúčtování reklamovat vlastník bytu, člen družstva či nájemce? A jak se bude postupovat, když dojde ke...
Koledy, vánoční stromky a stovky lidí v každém obchodě a vy ještě nemáte ani dárek? Děsíte se, že vánoční nákupy vybílí vaši peněženku i účet? Poradíme, jak nepropadnout vánočnímu šílenství. Času je ještě dost!
Asi všichni víme, že vadné zboží můžeme v záruční lhůtě reklamovat. Prodejce vadu opraví, poskytne slevu nebo vymění zboží za nové. Víte ale, že můžete reklamovat i nepovedený účes? Rady, jak na to, přibližují odborníci...
Vyrážíte reklamovat pokažený vánoční dárek? Nejspíš vás čeká zklamání. Domu si ponesete jen reklamační protokol a na opravený výrobek si pěkně počkáte. A zbrusu nový výrobek? Podívejte se, kdy a nač máte nárok!
Zatímco reklamovat obuv či elektroniku si spotřebitelé už zvykli, ve stravovacích zařízeních je často drží zpátky ostych a neznalost práv. Přitom v restauraci uzavíráte kupní smlouvu jako kdekoliv jinde a pokud se vám nedostane...
Senátoři podle všeho nadělí sobě, poslancům, ministrům, prezidentovi a dalším vybraným činitelům vánoční dárek v podobě původně plánovaného dvacetiprocentního růstu platů od počátku příštího roku. První krok k...