Jak správně reklamovat nebo vrátit zboží

Nejčastější tagy

Dnes nejčtenější

Článek

Jak správně reklamovat nebo vrátit zboží
- oblečení
- zboží
Nefunkční, právě rozbalený telefon, rozbitá pračka v záruční době, oblečení, které nepasuje. To všechno jsou problémy, které nás mohou postihnout nejen v období Vánoc, ale také kdykoliv během roku. Jak se vyznat mezi reklamací...

02.09.2021 01:00 – celý článek na

Podobné články

Finanční poradna: Jak správně reklamovat či vrátit zboží
- horečka
- poradna
- zboží
Nákupní horečka se neprojevuje jen v období kolem Vánoc, ale i v povánočních slevách. Bohužel ne vždy se nákup povede a člověk je nucen zboží reklamovat či vrátit. Jaký je ale rozdíl mezi reklamací a vrácením?

26.12.2020 10:00 – Podobné články – celý článek
Jak správně reklamovat vadné zboží
- rad
- zboží
Reklamovat můžete každé koupené zboží, které po čase přestalo fungovat. Zároveň ale musíte dodržet předem dané podmínky. Ve spolupráci s dTestem - organizací na ochranu spotřebitele - přinášíme několik rad a tipů, na které...

06.09.2016 10:00 – Podobné články – celý článek
Co dělat, když nejste spokojeni s prací kadeřnice
Asi všichni víme, že vadné zboží můžeme v záruční lhůtě reklamovat. Prodejce vadu opraví, poskytne slevu nebo vymění zboží za nové. Víte ale, že můžete reklamovat i nepovedený účes? Rady, jak na to, přibližují odborníci...

10.05.2018 01:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Jak správně reklamovat vadné zboží
- obuv
- vše
- zboží
Pračku, počítač, skříň, telefon, obuv, ale i zvíře – to vše je možné za určitých podmínek reklamovat. Víte, jaké podmínky to jsou a na co si musíte dávat pozor?

22.10.2020 08:00 – Podobné články – celý článek
Finanční poradna: I použité zboží můžete reklamovat. Jak na to?
Zákon spotřebitele chrání i v případě, že si koupí použité zboží. Pokud se u něho objeví vada, může ji reklamovat. Ovšem je třeba rozlišit, jaké nedostatky na zakoupeném zboží se za vadu považují. Pro správný postup při...

15.04.2019 06:00 – Podobné články – celý článek
I zboží z druhé ruky můžete reklamovat. Na co máte nárok, radí právník
- právník
- zboží
Nakupujete rádi v bazarech nebo na internetových aukcích? I použité zboží můžete reklamovat. Jaká jsou vaše práva při nákupu použitého zboží, vysvětluje právník Matěj Korduliak.

17.09.2021 01:00 – Podobné články – celý článek
Jak správně postupovat při vrácení nevhodného zboží
- knížky
- zboží
Pod stromečkem se vám sešly tři stejné knížky a svetr od babičky je příliš velký? U e-shopu je řešení jednoduché, zboží můžete vrátit. Jak správně postupovat při vrácení vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu...

03.01.2019 16:00 – Podobné články – celý článek
Kvíz: Víte, jak se bránit, když obchodník při reklamaci chytračí?
- bere
- dnes
- práce
- reklamace
- většina
- zboží
- zkušenost
S reklamací zboží a služeb má každoroční zkušenost každý druhý Čech. Většina obchodníků dnes už reklamace bere za nedílnou součást své práce. Jsou však stále i tací, kteří se snaží ze své zákonné povinnosti vykroutit....

06.11.2016 01:00 – Podobné články – celý článek
Přehledně: Kde reklamovat zboží, když prodejce na českém trhu skončil
- odchod
- zboží
Může se stát, že budete chtít reklamovat vadné zboží a zjistíte, že prodejce už na českém trhu nepůsobí. Buď zkrachoval, nebo oznámil ukončení činnosti či odchod z České republiky. Kdo převezme jeho závazky? V takovém...

30.12.2015 17:00 – Podobné články – celý článek
dTest: E-shop není půjčovna – kdy se zboží vrátit nedá?
Mnozí spotřebitelé rádi nakupují na internetu a spoléhají přitom na to, že zboží mohou jednoduše vrátit nebo dokonce vůbec nevyzvednout. Ovšem vrátit zboží v některých případech nelze a hrát mrtvého brouka může způsobit...

05.05.2017 19:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?
- zboží
Sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze někým rozbaleno a je tudíž levnější – to jsou některé z důvodů, proč lidé nakupují na e-shopech s použitým...

03.05.2018 15:00 – Podobné články – celý článek
Jak správně postupovat při vrácení nevhodného zboží
- knížky
- zboží
Pod stromečkem se vám sešly tři stejné knížky a svetr od babičky je příliš velký? U e-shopu je řešení jednoduché, zboží můžete vrátit. Jak správně postupovat při vrácení vysvětluje vedoucí právního oddělení dTestu...

03.01.2019 01:00 – Podobné články – celý článek
Jak reklamovat vadný nábytek
- nábytek
- vše
Zařizujete ložnici a přivezli postel v jiné barvě? Zakoupili jste šatní skříň a vypadly šuplíky, nedrží úchytka? Vše je možné. Důležité je se s tím nespokojit a správně reklamovat. Prodejce na vás může zkoušet triky,...

29.02.2024 09:00 – Podobné články – celý článek
dTest: Kupujete na internetu použité zboží? A víte, jak jej případně reklamovat?
- zboží
E-shopů s použitým zbožím je na internetu celá řada. Lze tu sehnat knihu, která je již v knihkupectvích vyprodaná, značkovou kabelku za zlomek ceny nebo zboží, které bylo pouze rozbaleno a nikdy nepoužito. Co když se ale na takto...

08.04.2021 22:00 – Podobné články – celý článek
Alza potěší introverty a asociály. AlzaBoxy poslouží i pro vrácení a reklamace zboží
Největší český e-shop nově umožňuje zakoupené zboží vrátit či jej reklamovat zcela bez lidského kontaktu. Samoobslužné schránky v AlzaBoxech totiž nově poslouží i těmto účelům. Novinka je zatím dostupná jen v Česku, brzy...

26.08.2022 11:00 – Podobné články – celý článek
Kvůli utržené plachtě vrátit e-shopu celý dětský domeček? Lucie řeší, jak reklamovat jen část prolézačky!
Na Ombudsmana Blesku se s reklamacemi obracejí čtenáři často. Jak ale reklamovat pouze část výrobku, který je jinak v pořádku? Přesně to řeší Lucie Pittnerová (37) z Prahy.

11.03.2024 11:00 – Podobné články – celý článek
Reklamovat vadné zboží lze i s fotkou účtenky, naprostá většina lidí to neví
Loni reklamoval nějaké zboží či službu každý druhý Čech. Přitom reklamací mohlo být mnohem více, kdyby lidem účtenka od zboží nevybledla, nebo ji neztratili. Přitom by stačilo si účtenku vyfotit a při reklamaci fotku ukázat....

16.10.2016 10:00 – Podobné články – celý článek
Chat s právníkem: Nenechte se šidit obchodníky
- obchodník
- okolo
- reklamace
- vše
- zboží
Kdy nemusí obchodník reklamaci přijmout? Jak dlouhou lhůtu na vyřízení mu dává zákon? Je možné reklamovat jakékoli zboží? A jak je to s výměnou zboží v kamenných obchodech? Na vše, co vás zajímá okolo výměny a reklamace...

13.01.2017 10:00 – Podobné články – celý článek
E-shop není půjčovna. Víte, v jakých případech se zboží vrátit nedá?
- půjčovna
- zboží
Zboží koupené na internetu je možné vrátit bez udání důvodu do 14 dnů od jeho převzetí. Mnozí spotřebitelé na to rádi spoléhají, aniž by tušili, že v některých případech zboží vrátit nelze. Ve spolupráci se...

26.05.2017 04:00 – Podobné články – celý článek