Jak uspět v jednání s lidmi, kteří neumí a nechtějí naslouchat
Jednat či spolupracovat s lidmi, ať již kolegy, obchodními partnery nebo šéfy, kteří z nejrůznějších důvodů příliš nenaslouchají, je obtížné i frustrující. Taková jednání často končí nezdarem a zpravidla nevedou vůbec...