Místo člověka si povídáte s robotem. Zemi call center to může zničit

Nejčastější tagy

Dnes nejčtenější

Článek

Místo člověka si povídáte s robotem. Zemi call center to může zničit

Operátory v call centrech stále častěji nahrazují roboti. Na Filipínách v tomto oboru pracovalo 650 000 lidí a řada těchto pracovních míst je kvůli narůstající automatizaci ohrožena.

21.03.2021 10:00 – celý článek na

Podobné články

Zaměstnanci call center v Asii kvůli koronaviru bydlí v kancelářích
- služby
Pandemie způsobená koronavirem dopadla na zaměstnance firem, které v asijských zemích poskytují na dálku služby call center pro velké západní společnosti. Mnozí z těchto lidí nemohou pracovat z domova a někteří z nich kvůli tomu v...

21.04.2020 18:01 – Podobné články – celý článek
Zoom koupí za 14,7 miliardy USD provozovatele cloudových call center Five9
- akvizice
- největší
Poskytovatel videohovorů Zoom Video Communications Inc. koupí provozovatele cloudových call center Five9 za 14,7 miliardy USD (318 miliard Kč). Pro Zoom je to zatím jeho největší akvizice a přichází v době, kdy konkurence v jeho...

19.07.2021 10:00 – Podobné články – celý článek
Ukrajinská call centra podvádějí Rusy a peníze posílají armádě, zuří Sberbank
- banky
- peníze
- sberbank
- ukrajina
Ukrajina provozuje stovky podvodných call center, jimiž okrádá ruské občany a výdělky financuje svou armádu. V rozhovoru s deníkem Izvestija to uvedl místopředseda představenstva ruské státní banky Sberbank Stanislav Kuzněcov. Objem...

04.06.2024 17:00 – Podobné články – celý článek
Síť českých call center Conectart expanduje do Polska a na Slovensko
Největší český provozovatel kontaktních center Conectart odkoupil telemarketingovou společnost Simio, která působí v Polsku a na Slovensku.

05.10.2023 12:00 – Podobné články – celý článek
Na pokec s robotem. Rozhovor s Richardem Baarem, zakladatelem společnosti Daktela, která se zabývá chytrou komunikací
- kontakt
- pokec
Čím dál víc zákaznických center spoléhá na to, že prvotní kontakt s klientem zastane místo lidského operátora chatbot nebo voicebot. Jak tato centra fungují?

20.06.2022 14:00 – Podobné články – celý článek
Pouze dobře placená místa, žádná call centra. Senát schválil zákon o pobídkách firem
- senát
Stát nebude poskytovat finanční pobídky na budování call center. Do zákona poslanci vložili lhůtu pro vládu, aby o žádostech rozhodla do tří měsíců.

26.07.2019 08:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ Zákaznické služby otevřou v Třebíči nové call centrum a vytvoří 60 pracovních míst
- call centrum
- centrum
- ČEZ
- dukovany
- služby
- třebíč
Skupina ČEZ rozšiřuje počet svých call center. K Plzni, Zábřehu na Moravě a Kolíně od října přibude i Třebíč. ČEZ má na Třebíčsku desítky let významné postavení díky Jaderné elektrárně Dukovany, nyní bude z druhého...

20.09.2016 11:00 – Podobné články – celý článek
ČEZ: Energetičtí podvodníci opět na scéně, novým trikem je zneužívání cenových stropů
- ČEZ
- krize
- prodej
- zaměstnanci
Ani během energetické krize nepřestali takzvaní energošmejdi využívat důvěřivosti některých lidí. Od začátku roku se zaměstnanci call center a zákaznických center ČEZ Prodej setkávají s případy, kdy energetičtí podvodníci...

14.02.2023 19:00 – Podobné články – celý článek
Éra call center se stovkami lidí v jedné místnosti skončila, říká šéf O2
- byznys
- home
- office
- většina
Během pandemie zavřela firma O2 svá call centra s více než tisícovkou lidí a operátory přesunula na home office. „Zpět už se většina z nich nevrátí,“ říká v rozhovoru pro SZ Byznys šéf O2 Jindřich Fremuth.

05.03.2021 16:00 – Podobné články – celý článek
Další firmy se zapojí do trasování, v call centrech přibude přes 300 lidí
- firmy
Reakce na sobotní výzvu premiéra Andreje Babiše na sebe nenechaly dlouho čekat a firmy nabídly více než 300 dalších zaměstnanců call center, kteří pomohou hygienikům s trasováním nakažených koronavirem. Tyto počty navýšily již...

11.10.2020 20:00 – Podobné články – celý článek
Žárlivost je třeba racionálně posoudit, jinak může vztah zničit

Nejistota se nejen ve vztazích může stát vaším největším nepřítelem. Koloběh depresí, hněvu, žárlivých scén a chaosu ohrožuje nejen každodenní fungování člověka, může negativně zasáhnout i do partnerských vztahů, a v...

20.06.2016 09:00 – Podobné články – celý článek
Opravdu mobil odposlouchává, o čem si doma povídáte? Pravdu může odhalit jednoduchý test
- doma
29.11.2024 12:00 – Podobné články – celý článek
Kuriózní hovory aerolinek se zákazníky: Čím pasažéři odrovnali operátory call center?
Působení telefonního operátora v informačním středisku letecké společnosti může navenek vypadat jako příjemná práce, při které on, anebo podstatně častěji ona, milým hlasem odpovídá na dotazy pasažérů a snaží se jim...

08.03.2016 09:29 – Podobné články – celý článek
Komárkova KKCG prodala největšího provozovatele call center v Česku
- capital
- genesis
- investiční
- kkcg
- skupiny
Investiční skupina KKCG podnikatele Karla Komárka prodala největšího provozovatele zákaznických telefonních center v Česku, společnost Conectart, fondům skupiny Genesis Capital.

18.05.2020 09:00 – Podobné články – celý článek
Komárkova KKCG prodala největšího tuzemského provozovatele call center
- capital
- genesis
- investiční
- kkcg
Investiční skupina KKCG podnikatele Karla Komárka prodala největšího provozovatele zákaznických telefonních center v Česku, společnost Conectart. Kupcem je skupina Genesis Capital, která firmu zařadí do portfolia svého fondu...

18.05.2020 12:00 – Podobné články – celý článek
Očkovací zlom v Česku: Babiš chce omezit počet vakcinačních center a posílit mobilní týmy
- andrej babiš
Strategií České republiky je postupně snižovat počet očkovacích center a navyšovat kapacity center velkých. Novinářům to před sobotním jednáním lídrů zemí EU v Portu řekl premiér Andrej Babiš (ANO). Zároveň je pro více...

08.05.2021 13:00 – Podobné články – celý článek
Poezie psaná robotem. Je mnohem děsivější, než si myslíme, varují editoři knihy
- knihy
- poezie
Chce zničit lidstvo a je nešťastná. Umělá inteligence napsala první sbírku poezie.

13.08.2023 22:00 – Podobné články – celý článek
Ukrajinská a česká policie dopadla skupinu podvodníků. Okrádala lidi přes telefon
- peníze
- policie
Ukrajinská a česká policie, ve spolupráci s úřadem Eurojust, odhalila mezinárodní skupinu podvodníků, kteří prostřednictvím call center kontaktovali obyvatele různých zemí Evropské unie a podvodně z nich vylákali peníze. O...

01.10.2024 11:00 – Podobné články – celý článek
Příjmy posiloven se propadají. Zavedení roušek je může zničit, tvrdí průzkum
- fitness
Příjmy 50 procent a méně ve srovnání s loňským rokem eviduje polovina tuzemských fitness center. Přitom zhruba třetině provozovatelů fitness vzrostly kvůli hygienickým a bezpečnostním opatřením náklady. Posilovny se teď obávají...

29.09.2020 13:00 – Podobné články – celý článek