Operátorka linky 112 Barbora: Nejnáročnější je komunikace se stresovanými lidmi, kteří neposlouchají, říká
Pro některé časy nebo dny v týdnu jsou některá volání na tísňové linky typická, projeví se také prázdniny. V Praze lidé nejvíce volají kvůli zdravotním potížím nebo dopravním nehodám, řekla v rozhovoru operační...