Turistický ruch se ani v letošním roce nerozjíždí tak, jak by si cestovní kanceláře představovaly. Zatímco dříve bývalo zvykem zahájit prodej zájezdů na příští léto ještě během prázdnin a nezanedbatelná část lidí si...
Reklamaci zakoupeného zájezdu může spotřebitel podat jak u cestovní kanceláře, tak u cestovní agentury, obojí je možné. Na takový podnět spotřebitelky reagovala Česká obchodní inspekce Libereckého kraje. Za porušení zákona o...
Stále více Čechů, Moravanů a Slezanů křižuje svět při poznávacích zájezdech cestovních kanceláří. Nabídka zájezdů je hodně široká a vyznat se v ní je stále těžší a těžší. Některé cestovní kanceláře používají...
Cestovní kanceláře odmítli výrok místopředsedy Asociace cestovních kanceláří Jana Papeže o pětinové spoluúčasti klientů na zrušeném zájezdu kvůli pandemii. Za své klienty se postavily Exim Tours, Fischer i Alexandria.
Prodeje zájezdů do Egypta po pádu ruského letadla na Sinaji zpomalily. V pondělí to uvedla Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. V egyptských letoviscích Hurghada a Marsá Alam je nyní okolo 2000 českých turistů. V...
Tuzemské cestovní kanceláře evidují od minulého týdne velký nárůst prodejů zájezdů do ciziny. Cestovní agentuře Invia prodeje vzrostly trojnásobně (o 290 procent), CK Fischer od pátku prodala vyšší stovky zájezdů. Nárůst...
Znepokojení zákazníků cestovních kanceláří v souvislosti se současným výskytem koronaviru v Číně a s jeho očekávatelným šířením v dalších oblastech vede k otázkám, jak je to s rušením zájezdů z tohoto nebo obdobného...
Pokud se vaše dovolená nevyvedla, jak vám cestovní kancelář slíbila, nedostali jste služby, které jste si zaplatili, braňte se. Máte plné právo všechny vady zájezdu reklamovat. Ve spolupráci se spotřebitelskou organizací dTest...
Zkusili jsme při reportážní cestě z Prahy do Chorvatska letošní tajný tip na to, jak se vyhnout největším uzavírkám - v pracovní den jsme jeli přes Písek. A ověřili jsme si, že nejhorší na celé cestě je česká dálnice D1.
Vyrazili jste na zimní dovolenou na hory a vracíte se zklamaní? Pokud jste jeli s cestovní kanceláří nebo zprostředkovatelem, a ti nedodrželi, co při prodeji slibovali, máte nárok na slevu z ceny. Ovšem pozor - k úspěšné reklamaci...
Odstavení letadel Boeing 737 MAX mírně zpomalilo prodej zájezdů, přesto však některé cestovní kanceláře hlásí až o čtvrtinu více prodaných zájezdů než loni. Zhruba o deset procent kvůli kauze s letadly podražily last minute...
Náklady na repatriaci Čechů uvázlých v cizině po krachu cestovní kanceláře či požadavky klientů na proplacení neuskutečněných zájezdů. To byly před více než dvaceti lety hlavní důvody ke vzniku povinného pojištění cestovek...
Protiruské sankce omezily i plánované lety ruských aerolinek do tradičních turistických destinací. Lépe jsou na tom Rusové, kteří jsou na zájezdu s cestovní kanceláří.
Cestovní kanceláře jsou zahlceny žádostmi klientů o zrušení zájezdů. Sociální sítě se plní příspěvky nespokojených zákazníků. Vyčítají kancelářím, že s nimi nekomunikují, že jim místo vrácení peněz nabízejí jiný...