Pokud operátoři uváděnou rychlost internetového připojení nedodrží, dostanou od regulátora pokuty. Zákazníci tak mohou nižší přenosovou rychlost reklamovat.
Od nového roku musejí operátoři ve smlouvách a ve svých nabídkách uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu. V opačném případě jim hrozí pokuty od Českého telekomunikačního úřadu (ČTÚ), a to i pokud...
Operátoři budou muset od příštího roku ve smlouvách se zákazníky uvádět přesnou rychlost poskytovaného připojení k internetu. Pokud deklarovanou rychlost nedodrží, čekají je od Českého telekomunikačního úřadu pokuty. V...
Na poskytovatele připojení k internetu čeká nová povinnost. Podle nového nařízení by měli ve smlouvách se zákazníky uvádět skutečnou rychlost připojení, kterou budou moci zákazníci dosáhnout po devadesát procent dne. Pokud...
Od začátku letošního roku mají internetoví poskytovatelé povinnost uvádět ve smluvních dokumentech skutečně dosahovanou rychlost připojení. Nicméně ani po roce řada z nich tuto povinnost podle předsedkyně Rady Českého...
Od nového roku mají tuzemští operátoři povinnost informovat své zákazníky o přesných parametrech internetového připojení. To v podstatě znamená, že musí uvádět nejen maximální či běžnou rychlost připojení, ale také tu...
Tuzemští operátoři a poskytovatelé internetu budou muset uvádět přesné rychlosti připojení, které nabízí zákazníkům. Dohlížet na to bude Český telekomunikační úřad, který novelizoval všeobecné oprávnění (PDF), jenž...
Od 1. ledna musejí poskytovatelé připojení k internetu uvádět ve smluvních podmínkách mimo jiných údajů také běžně dostupnou rychlost připojení. Český telekomunikační úřad v této souvislosti vydal brožuru, v níž...
Poskytovatelé musí od 1. ledna přesněji uvádět nabízené rychlosti • Po měsíci od zavedení pravidel to činí jen 4 % z nich • Co přesně se v pravidlech změnilo?
Od nového roku mají tuzemští operátoři povinnost informovat své zákazníky o přesných parametrech internetového připojení. To v podstatě znamená, že musejí uvádět nejen maximální či běžnou rychlost připojení, ale také tu...
Poskytovatelé připojení k internetu musí od 1. ledna uvádět podrobnější informace o linkách a zpřísnily se také podmínky na požadované rychlosti a dostupnost. Kdo má podezření, že mu internet běží hůře, než by podle zákona...
Operátor O2 zvýší do konce roku v rámci vánoční nabídky všem zákazníkům bezplatně rychlost internetu až na 100 Mbit/s. Maximální rychlost bude záviset na možnostech konkrétní přípojky.
[5 minut čtení] Operátoři budou mít od 1. ledna 2021 povinnost uvádět přesněji, jaké rychlosti připojení jejich zákazníci reálně dosáhnou. Uživatelé také budou moci kvalitu služby snadněji reklamovat. Prodal vám operátor...
Od prvního ledna musí poskytovatelé internetu ve smluvních dokumentech uvádět rychlosti novým a přesnějším způsobem. Během únorové kontroly ČTÚ zjistil, že se zákonu přizpůsobili hlavně velcí „provideři“, po dvou...
V pátek 17. září spustil Český telekomunikační úřad nástroj na certifikované měření internetového připojení. NetTest ověří, zda rychlost odpovídá závazku poskytovatele. Ve smlouvě musí totiž informovat o inzerované,...
Operátor O2 zvýší do konce roku v rámci vánoční nabídky všem zákazníkům bezplatně rychlost internetu až na 100 Mbit/s. Maximální rychlost bude záviset na možnostech konkrétní přípojky.
Je hodně pravděpodobné, že jste tu situaci už zažili. Mobilní operátor či poskytovatel pevného internetu má na letáku či v nabídce uvedené lákavé rychlosti připojení, ale při reálném používání zjišťujete, že skoro nemáte...
Optické připojení k internetu o rychlosti 2 Gb/s dosud podle dostupných informací v Česku veřejně nabízeli dva operátoři: ostravská PODA a v konkrétní lokalitě také pražské ÚVT. Teď se do „dvougigového klubu“ připojil také...